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中国建设银行毕节桂花支行胡荣琳:用专业打动客户,获得信任

...客户,为后期开展其他业务工作做铺垫。 热心。“我们可以通过办理业务了解客户更深层次的需求。”胡荣琳说,比如个体工商户收款比较频繁,系统...了大家的认可,“在接受新东西上她没有畏难情绪,转岗后白天帮助客户解决各种问题,晚上利用下班时间进行‘充电’,加强业务学习。” “专业才能更...丰富自己的工作经验;像千里马一样目标明确、积极进取,提升市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施的能力。“我相信,越努力越...

2023-07-11 11:47 点击: 368 评论: 0

中国工商银行织金支行:为卧病在床客户提供上门便利服务

...,深入基层,用扎实有效的举措为人民群众解决“急难愁盼”问题,全面提升客户服务成效,推动客户服务工作更加扎实。 2022年6月中旬,一位客户...客户实际困难,网点负责人立即抽调两名工作人员随同该客户到医院住院部,进行双人拍照并核实客户授权其妻子代办业务的意愿,在双人见证下签署委托...客户随同工作人员回到网点,快速办理好此项业务。客户对工作人员快速高效而又暖心的服务表示称赞。 在今后的工作中,中国工商银行织金...

2022-06-28 19:03 点击: 3047 评论: 0

中国工商银行织金支行为客户提供暖心上门服务

...客户急匆匆地来到中国工商银行织金支行营业室。经大堂经理询问了解得知,客户的父亲急于用钱,但在乡镇其他银行的ATM机具取钱一直失败,且...是在中国工商银行六盘水市盘州支行营业室开立,因盘州太远,加上该客户父亲身体不便,他就替父亲来到中国工商银行织金支行碰碰运气。 现场...客户父亲是因为信息不完整导致银行卡被锁定。工作人员随即为客户父亲办理了修改信息及预留手机号业务,及时解决了问题。工作人员快速而贴心的上门...

2022-09-10 09:43 点击: 687 评论: 0

中国工商银行毕节金沙支行耐心服务存零钱赢得客户赞扬

...,中国工商银行毕节金沙支行秉承“工于至诚,行以至远”的价值观,坚持以客户为中心,为客户提供便捷暖心的金融服务,致力于打造出一个工作有力度,...破损现象,不能通过点钞机清点。为尽快清点完这些零钞,最大限度减少客户等候时间,该行网点负责人便临时调配人手一起进行清点,确保又快又准地...一种责任的认可,工作人员热情、贴心的服务不但赢得了客户的信任,也收获到了客户的称赞与满意的微笑,展现出工行金沙支行服务至上、客户...

2022-03-23 15:24 点击: 1067 评论: 0

中国工商银行赫章支行:耐心清点硬币获客户好评

...,于是匆忙来银行办理存款,便于后续的支取及使用。由于正值业务办理高峰期,客户较多,为了不耽搁其他客户办理业务时间,又能帮助这两位客户清点整理硬币,大堂客服经理立即把客户引导进理财室,立即安排工作人员为其处理。 随后该行客服经理按照行业标准,对硬币的污渍、磨损、变色、变形、裂痕、孔洞等特征进行仔细鉴别,为客户分批存入了硬币共计8400元整,客户对客服经理的优质服务称赞不已,感谢工作人员细致的...

2022-07-14 15:57 点击: 3530 评论: 0

中国工商银行七星关支行:成功拦截电信诈骗 守护客户钱袋子

...要办一张银行卡,同时对网点工作人员表示感谢。在大家一头雾水的时候,客户表示,前几日自己的妻子遇到电信诈骗,因为得到网点工作人员的帮助,...两万余元的资金损失。 近年来,各种诈骗手段层出不穷,让人防不胜防。该客户妻子遇到的电信诈骗是诈骗分子利用其觉得商品便宜的心理,虚构其他身份取得...负责、高度警惕,及时识别出风险,阻止了该起电信诈骗的发生,为客户挽回了经济损失。 下一步,中国工商银行七星关支行将多形式开展...

2022-11-12 19:21 点击: 591 评论: 0

中国工商银行大方支行:努力提升新年客户服务质量

...及直线管理者。同时,“一把手”要求员工要把客户利益放在首位,想客户之所想,急客户之所急,面对客户的诉求,第一时间积极回应并处理...特点和操作流程,提升临柜人员服务意识,转变服务态度,强化基本功,减少客户办理业务排队等候时间。树立员工爱岗敬业的服务精神,提倡“柜台有限,服务无限...客户反馈机制,让每位员工的服务水平和质量都得到客户的评价,从评价结果中寻找自身存在的服务问题,进一步制定改善计划,提升服务质量,...

2023-01-18 10:57 点击: 611 评论: 0

聚趣时光 萄然自得——中国银行毕节分行开展客户采摘活动

金秋八月,爱在中行。8月19日,中国银行毕节分行邀请60余名客户,赴金海湖葡香谷生态园开展采摘活动。 采摘过程中,大家都洋溢着灿烂的笑容,感受着大自然的美好。毕节分行同时借此机会,对客户进行手机银行权益服务和个人信息保护、金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗等...作用。下一步,中国银行将继续打造更多系列主题活动,丰富客户的业余生活,增强与客户间的沟通联系,不断提升金融服务水平,加强产品服务创新...

2023-08-23 15:59 点击: 558 评论: 0

中国工商银行毕节金沙支行“三心”做好岁末年初客户服务工作

...工作、增强全员凝聚力,打好旺季服务“攻坚战”,并对各网点进行装饰布置,营造氛围,增添“年味”,缓解客户等待的焦虑感。 尽心服务,科学分流。对网点资源进行重新梳理和整合,努力实现现有资源利用最大化。针对...体验感。实施弹性排班制,业务繁忙时保证所有窗口全部对外开放,全面利用现有资源,缓解客户排队压力。同时还积极引导客户通过智能设备、自助服务区及手机银行等渠道办理业务,合理有序疏导,妥善做好高峰期的网点...

2022-06-30 15:59 点击: 2934 评论: 0

中国工商银行七星关支行:上门为退役军人启用军人优待证 暖心服务获客户好评

...退役军人及家属感受到工行全方位的热情服务。 11月9日,一位女性客户来到中国工商银行七星关支行营业室,称其家中有一位行动不便的...后,立即安排工作人员组装设备,上门为客户启用军人优待证,当日就成功为客户启用军人优待证,并为客户开立余额变动提醒等服务,暖心热情的...,共同协作,利用外派终端上门为退伍军人以及优抚对象现场启用优待证等方式,让客户感受到优质的上门服务。自开展启用军人优待证以来,该行共计启用军人...

2022-11-20 12:18 点击: 611 评论: 0